Politica de Confidențialitate – WATTRO ENERGY SYSTEMS S.R.L.

1. Introducere

Protecția datelor personale este prioritară pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale atunci când folosești site-ul www.wattroenergy.ro și serviciile noastre.
Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și înțeles această politică.

2. Despre noi

Website-ul este operat de:
WATTRO ENERGY SYSTEMS S.R.L.
Sediu social: Bld. Iuliu Maniu, Nr. 7, Corp I, Etaj 2, Biroul Nr. 2.11, Sector 6, București
CIF: RO52312030 | Nr. Reg. Com.: J2025060262009
Tel.: 031 005 2781 | E-mail: office@wattroenergy.ro

3. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunile tale, putem colecta:

• date de contact: nume, prenume, e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare;

• date de facturare și tranzacții (fără stocarea detaliilor cardului);

• date tehnice și de utilizare: IP, tip browser, pagini vizitate, preferințe;

• date de marketing: opțiuni privind newsletter și comunicări comerciale;

• date oferite voluntar prin formulare de contact sau recenzii.

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani fără acordul părinților.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale doar atunci când există un temei legal:

• executarea unui contract (procesarea comenzilor);

• îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, contabilitate);

• consimțământ explicit (marketing, newsletter);

• interes legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).

5. Scopul prelucrării

Datele tale personale sunt utilizate pentru:

• procesarea comenzilor și livrarea produselor;

• emiterea documentelor fiscale;

• comunicări privind comenzi, suport și garanții;

• transmiterea de oferte comerciale, doar cu acordul tău;

• analiză și optimizare a experienței pe site;

• securizarea tranzacțiilor și prevenirea fraudei.

6. Cui putem dezvălui datele

Datele tale pot fi partajate doar cu:

• firme de curierat și logistică;

• procesatori de plăți autorizați;

• furnizori IT și servicii de marketing;

• autorități publice, conform legii.

Nu vindem niciodată date personale unor terți.

7. Stocarea datelor

Păstrăm datele tale doar cât timp este necesar:

• date contabile și facturi – minimum 10 ani, conform legii;

• datele din conturile online – până la ștergere de către utilizator;

• datele de marketing – până la dezabonare.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• acces la datele tale personale;

• rectificarea datelor inexacte;

• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

• restricționarea prelucrării;

• portabilitatea datelor;

• opoziție la marketing direct;

• plângere către ANSPDCP.

9. Exercitarea drepturilor

Pentru a-ți exercita drepturile, trimite o solicitare la: office@wattroenergy.ro.
Cererea va fi soluționată în maximum 30 de zile.

10. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: criptare SSL, firewall, acces restricționat la servere și back-up regulat.
Ne angajăm să actualizăm constant mecanismele de securitate.

11. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și personalizare. Poți gestiona cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea acestora poate afecta experiența de navigare.

12. Google Analytics și alte tehnologii similare

Folosim Google Analytics pentru a analiza modul de utilizare a site-ului. Datele sunt colectate anonim și utilizate pentru îmbunătățirea serviciilor. Poți dezactiva Google Analytics prin setările browserului sau extensii dedicate.

13. Link-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către alte pagini web. WattRo Energy nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate ale site-urilor terțe.

14. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice schimbări vor fi publicate pe site, iar modificările importante vor fi comunicate prin e-mail.